Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận của maythammyhpmed.com

Đội ngũ giao hàng của maythammyhpmed.com sẽ tiến hành kiểm tra các đơn hàng để đảm bảo chất lượng trước khi giao hàng tới tay khách hàng. Ngoài ra, các mặt hàng đều được đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển cùng với giấy bảo hành (tùy từng dòng sản phẩm). Với các đơn hàng lỗi, nhân viên của chúng tôi sẽ đến lấy lấy hàng và bảo hành cho quý khách theo quy định.

Chính sách về vận chuyển

HPMED luôn nỗ lực xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh nhất đến tay Quý khách. Đối với các đơn hàng cần giao gấp, vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ chuyển phát nhanh.

Trong một số trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, sự cố phương tiện…), thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ thông báo để Quý khách nắm được thông tin.

Thời gian xử lý đơn đặt hàng

Sau khi có thông tin về đơn hàng và xác nhận mua hàng từ khách hàng, chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng hóa, đóng gói và gửi tới đơn vị vận chuyển trong 1 tới 2 ngày

Thời gian vận chuyển:

+ Hàng nội thành và các khu vực lân cận Hà Nội: Giao hàng từ 1 – 2 ngày sau khi có thông báo Đơn hàng hoàn thành.

+ Hàng đi tỉnh: Giao hàng từ 03 – 04 ngày tùy địa điểm và tùy gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline 0966 368 299

Thời gian chốt đơn hàng

Thời gian chốt đơn hàng ngày của chúng tôi là: 16:00 (Múi giờ Đông Dương – GMT+7), từ Thứ Hai đến Thứ Bảy.

Các đơn hàng được đặt và xác nhận thanh toán trước 16:00 sẽ được tính thời gian xử lý (1-2 ngày) bắt đầu ngay trong ngày hôm đó.

Các đơn hàng đặt sau 16:00, hoặc đặt vào ngày Chủ Nhật, ngày Lễ, sẽ được chuyển sang tính thời gian xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Chính sách về giao nhận

Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với các sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển đến Quý khách hàng.

Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai thông tin sản phẩm thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0966 368 299

Sau khi Quý khách hàng đã ký nhận sản phẩm mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách hàng sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến Quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển là miễn phí khi đặt hàng và mua hàng trên website maythammyhpmed.com